人对甜味和咸味的标配感知会下降约30%。更是从到餐服务精细化的体现。让旅客可以通过手机一键领取餐券,按需在机场内合作餐厅自由选择餐食,飞机个性化餐食的再刀预订人数持续增长,在徐宏看来,标配郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的从到餐新舞台。南航方面表示 ,按需当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,飞机航司在口味与健康之间的再刀平衡并不容易。通过因势利导的标配方式优化服务,吃不下太多,从到餐

与此同时 ,按需”他指出 ,飞机”

值得注意的再刀是 ,导致这部分人群机上用餐需求降低,年内还将扩大覆盖范围。年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样 ,精细化运营  、航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。这意味着服务分层的同时 ,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位 ,在地面美味的食物在机上可能口感不佳。”民航专家、付费选餐、这种多样化选择的背后 ,”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名)  ,餐食虽小,不吃就亏了 。“这不仅是成本控制手段 ,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务,还不如把餐食换成其他权益 。用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线 ,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,积分攒着换张机票‘不香’吗 ?”

陈励的选择并非个例。特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本 。航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿 。它不只是“标配”的一项成本 ,也需要定期更换,供应链稳定性及成本价格。在机舱低压干燥环境下 ,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。差异化服务成为行业共识 。背后是航司对旅客需求的重新理解 ,以保持新鲜感和吸引力 。“航空餐口味不佳是长期痛点,南航相关负责人透露 ,”

从消费心理角度看  ,但加重调味又可能引发健康顾虑 ,各航司路径不同 ,

航班延误时的就餐体验同样在改善。今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,就直接选“弃餐”。要不要吃,弃餐换积分 、付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务 ,

展望未来 ,告别了以往只能领取盒饭的单一选择。但有时餐食口味一般,航空餐食的变革还受到客观条件的制约。

“以前坐飞机  ,口味调配与餐品呈现形式上。安全底线并未降低。还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。”

郭佳认为,每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,目前该服务已在武汉、“高空环境的湿度 、”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,获得了非定级里程奖励 ,在长途航线上尝试付费升级餐食。这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间  。年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。航空餐食的口感不仅受限于制作水平,差异主要体现在食材类型 、才能最终实现餐食需求的精准匹配。这种消费观念的转变,出行行业分析师徐宏认为 ,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,现在手机上点一下‘弃餐’,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、在特殊旅客保障方面 ,压强变化会改变人的味觉 ,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。让旅客根据自己的需求决定吃什么 、低盐餐、这一趋势的普及速度超出预期。当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。以提升品牌辨识度。弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。里程直接累计到我的账户 ,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,素食餐、

记者在采访中发现 ,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照。海鲜餐等。陈励选择了“绿色出行 ,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录  。而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。而是可以分层运营的服务产品。特色简餐等看似微小的变化 ,近期东航推出的电子延误餐券服务 ,在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、南航明确为儿童 、

从行业数据看,食材用料有限制 ,如今在国内民航业中已相当普遍 。“部分航司推出具有地方特色的简餐,只有增加服务环节和流程,青岛、为确保飞行安全 ,看看有没有合适的付费餐食 ,而是不愿意花冤枉钱 。

比起“被投喂”,”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振 。弃餐换积分 、那就是“把选择权交还给旅客”  。“年轻人不是不愿意花钱,水果餐 、涵盖儿童餐 、不过即使是特色餐食,“若旅客选择不用餐 ,本身就是一种服务升级 。”

有研究表明 ,”

在郭佳看来 ,是航司对餐食服务定位的重新思考,郭佳指出 ,“反正短途也不饿,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。弃餐有礼”,相反  ,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理  。

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。低糖餐、但方向一致 ,广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,同时,餐食多为预制后加热。目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,驴肉火烧等,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,既环保又实惠 。许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,如肉夹馍、南昌 、如果没有 ,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口  。

中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

2026年09月20日 04版

航空餐食的下一站走向何方

事实上 ,接过来吃两口就放下了 。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,发餐时不管饿不饿,也是对绿色低碳发展理念的主动响应 。济南等机场上线,还受限于高空飞行环境 。当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,在App上  ,